İletişim

Gizlilik Politikamız

Dalaman Rafting olarak, web sitemizi ve hizmetlerimizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğini korumayı ilke edindik. Bu gizlilik sözleşmesi, sizlere ait bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi iletişim bilgileri
  • Rezervasyon, üyelik veya ödeme sırasında paylaşılan bilgiler
  • IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, çerez (cookie) verileri
  • Sosyal medya ve dijital kanallar aracılığıyla sağladığınız bilgiler

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek ve kişiselleştirmek
  • Rezervasyon ve satın alma işlemlerini gerçekleştirmek
  • Müşteri desteği ve iletişim sağlamak
  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetleri yürütmek
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
  • Kullanıcı deneyimini analiz etmek ve geliştirmek

3. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak güvenli şekilde saklanmaktadır.

  • SSL sertifikası ve şifreleme yöntemleri kullanılmaktadır.
  • Bilgilere yalnızca yetkili personel erişebilmektedir.
  • Veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak belirlenen süre boyunca saklanır ve sürenin sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; site kullanımınızı analiz etmeye, tercihlerinizi hatırlamaya ve size özel içerikler sunmaya yardımcı olur. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz;

  • Yalnızca hizmet sunumunun gerektirdiği ölçüde iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle,
  • Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlarla
    paylaşılabilir.
    Hiçbir şekilde izinsiz olarak üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar gizlilik politikamızda da geçerlidir. Bu kapsamda; bilgilerinize erişim talep edebilir, güncellenmesini, düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilirsiniz.

7. Değişiklikler

Bu gizlilik sözleşmesi zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş sürümler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru, görüş veya talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

🔒 Dalaman Rafting olarak gizliliğinize önem veriyor ve verilerinizi güvenle koruyoruz.